Uw bestelling wordt gedurende kantoortijden (tussen 8.00 en 17.00 uur) nadat u deze heeft afgerond in onze webwinkel, direct door ons verwerkt.

Bestellingen geplaatst voor 8.00 uur worden dezelfde dag in verwerking genomen.
Bestellingen na 17.00 uur worden de volgende dag verwerkt.
Bestellingen die in het weekend geplaatst worden, worden op de eerstvolgende maandag in bestelling genomen.

Voor Nederland ca. 1 a 2 werkdagen. Voor België ca. 3 a 4 werkdagen.

Mocht u een product willen retourneren dan dient u dit per mail (info@moooigemaakt.nl) aan te geven. Het product dient dan binnen 14 dagen bij ons binnen te zijn.

In de tijd dat u het product in bezit heeft zult u zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. U zult het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden.

Wanneer u het product terugstuurt zult u het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Mocht een product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Bij levering van digitale producten:
Heeft u een digitaal product gekocht zoals een e-book of muziek, dan kan dit niet als retour aangemeld worden. Werkt een product om wat voor reden dan ook niet, neemt u dan contact met ons op zodat wij u kunnen helpen.

Bij levering van diensten:
1. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.